為推進醫(yī)院卓越服務建設(shè)，助力三級醫(yī)院創(chuàng)建，永州市腦科自全面啟動“卓越服務+10S精益管理”以來，按計劃分批次，有步驟在全院推行。繼首批樣板科室，第一批推廣科室驗收合格后，第二批推廣科室也迎來了最后的驗收。2024年01月30日上午，由院領(lǐng)導及10S推進辦成員組成的驗收小組，嚴格對照評價考核標準分別對精神科女二區(qū)、精神科男二區(qū)、中西醫(yī)結(jié)合心理科及部分行政管理科室進行"10S"驗收工作。

      院黨委委員、副院長胡阿玲全程參與驗收，同時對每個科室都進行了點評。她表示，本次驗收過程中的創(chuàng)意和亮點都體現(xiàn)了大家對創(chuàng)卓越服務+10S精益管理工作內(nèi)涵的理解達到了新的高度，在服務患者、提高服務水平、效率等方面展開了新的思考，希望各科室在鞏固成果的同時，不斷提升職工素養(yǎng)、深化服務內(nèi)涵，做到知行合一。

      驗收當天下午，永州市腦科醫(yī)院創(chuàng)卓越服務+10S精益管理第二批推廣科室驗收暨全院總結(jié)表彰大會在門診五樓大會議室召開，永州市腦科醫(yī)院黨委副書記、院長鄒湘林，院黨委委員、院副院長胡阿玲，院黨委委員、副院長周曉坤及相關(guān)部室職工參加會議。

      會議現(xiàn)場，各部室代表以PPT的形式對本部室“10S”打造過程及打造效果和打造亮點進行了詳細的解說和介紹，驗收小組從現(xiàn)場解說、物品定位、標識明確、改善創(chuàng)意等方面進行了綜合評價。精神科女二區(qū)被評為第二批創(chuàng)卓越服務+10S精益管理優(yōu)秀推廣科室，其余科室全部驗收合格。院黨委副書記、院長鄒湘林為優(yōu)秀科室頒發(fā)錦旗，院黨委委員、副院長胡阿玲為合格科室頒發(fā)合格證書，以示鼓勵。

      院黨委副書記、院長鄒湘林作總結(jié)發(fā)言，他強調(diào)，創(chuàng)卓越服務+10S精益管理是一場持久戰(zhàn)，貴在堅持到底、持續(xù)改進，持之以恒。今后，醫(yī)院也將繼續(xù)以創(chuàng)卓越服務+10S精益管理為抓手，打造醫(yī)院干部職工良好職業(yè)素養(yǎng)和精神面貌，營造整潔舒適的就醫(yī)與工作環(huán)境，改善群眾就醫(yī)體驗和滿意度，助推醫(yī)院卓越服務建設(shè)，為創(chuàng)建三級精神病專科醫(yī)院打下堅實的基礎(chǔ)。